Junior Servicedeskmedewerker ICT

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor IT en wil je een vliegende start maken in je carrière binnen de ICT?  In de polder vind je dit IT-dienstverlenende bedrijf waar een team van 15 professionele IT’ers dagelijks klaarstaat om uiteenlopende organisaties te helpen met hun IT-vraagstukken. Als junior servicedeskmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor support. Met jouw IT-kennis begeleid je klanten bij hun problemen. Je beantwoordt vragen, analyseert wat er speelt en biedt een passende oplossing – via de telefoon, mail of het ticketsysteem. Kom je er niet uit of is er specialistische ondersteuning nodig? Dan staan je collega’s direct voor je klaar. Je krijgt bovendien de ruimte om mee te denken over procesverbetering. Want klanttevredenheid staat bij alles wat we doen voorop – en daar lever jij een belangrijke bijdrage aan. 😊 Je werkt o.a. met de volgende systemen:

• Microsoft 365
• Windows Server
• Hyper-V
• Azure
• Linux
• Acronis

Nog niet met alles ervaring? Geen probleem – we helpen je graag verder ontwikkelen.

Over de werkgever

Jouw toekomstige kantoor? Dat ligt op een prachtige plek: een verbouwde boerderij aan de dijk  Deze IT-dienstverlener is flexibel – in werktijden én in de mogelijkheid om thuis te werken. Samen met je 15 collega’s sta je dagelijks klaar voor klanten in het MKB. Jullie werken samen aan een sterkere IT-omgeving van morgen, telkens met de klant voorop. De meeste collega’s komen gewoon uit de regio: Papendrecht, Alblasserdam, Dordrecht, Nieuw-Lekkerland, Hendrik-Ido-Ambacht… en ga zo maar door. Kortom: je werkt in een hecht team, met mensen uit jouw omgeving.   

Ervaring

Als Junior Servicedeskmedewerker ICT breng jij het volgende mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in de richting van ICT
• Basiskennis van Windows, netwerken en cloudomgevingen
• Een passie voor IT – en dat straal je uit!

Arbeidsvoorwaarden

Als Junior Servicedeskmedewerker ICT krijg je natuurlijk ook wat terug:

• Een goed salaris tussen de €2.500 en €3.000 bruto per maand (fulltime)
• Een afwisselende functie waarin je blijft groeien
• Een informeel team waar je je snel thuis voelt
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en certificaten te behalen
• Een laptop van de zaak
• Een goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Gezellige teamactiviteiten, smakelijke lunches en spelletjesavonden