Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker help jij onze klanten een glimlach te bezorgen! Je bent het eerste aanspreekpunt en staat hen te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken op een professionele en klantvriendelijke manier worden afgehandeld. Hierbij ben je constant aan het schakelen tussen de verschillende afdelingen binnen onze jonge en snelgroeiende organisatie. Samen met een jong team vorm je hét aanspreekpunt voor onze klanten en word je binnen no-time een echte expert!  

• Je krijgt de ruimte om de klant ook écht te helpen op jouw manier
• Je werkt met moderne apparatuur waarin je de registratie verzorgt
• Je vormt de schakel tussen verschillende afdelingen binnen ons bedrijf
• Je adviseert klanten bij (product)vragen via telefoon, e-mail en chat
• Je handelt klachten af en biedt een passende oplossing aan de klant

Over de werkgever

Je gaat werken bij een bedrijf dat onderdeel is van de Boon Food Group. Ze bestaan al meer dan 130 jaar en bezorgen 60.000 verschillende soorten producten bij meer dan 6.000 adressen in heel Nederland. In totaal werken er 360 mensen. Er heerst een ontspannen werksfeer. 

Ervaring

Als Klantenservice Medewerker beschik je over:

• 1 jaar werkervaring

Arbeidsvoorwaarden

Hard werken wordt beloond, dit verdien jij als Klantenservice Medewerker:

• Een startsalaris tussen de €2.600,- en €3.200,- bruto per maand
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer
• 25 vakantiedagen 
• 8,33% vakantiegeld 
• Lunch van de zaak
• Telefoonvergoeding van €15,- per maand

Je werkdag kan er zo uitzien