Medewerker commercieel binnendienst

Functieomschrijving

Ben jij een commerciële professional die energie krijgt van klantcontact, relatiebeheer en het ondersteunen van salestrajecten? Heb jij ervaring als Medewerker Commercieel Binnendienst, Commercieel Medewerker Binnendienst, Inside Sales Medewerker of in een vergelijkbare commerciële functie? En heb je affiniteit met ICT, Cloud en Security-oplossingen? Dan is deze vacature iets voor jou. Als medewerker Commercieel Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, Business Developers en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties binnen het MKB en zorgt ervoor dat commerciële kansen optimaal worden benut. Je denkt mee over passende ICT-oplossingen, werkt offertes en voorstellen uit en zorgt voor een professionele opvolging van klantafspraken. In deze functie combineer je commercieel klantbeheer vanuit kantoor met persoonlijk contact op locatie. Samen met de Business Developers bezoek je regelmatig klanten om hun organisatie, uitdagingen en groeimogelijkheden beter te leren kennen. Hierdoor kun je klanten nog beter adviseren en bijdragen aan langdurige samenwerkingen. Wat ga je doen?

• Beheren en onderhouden van klantrelaties binnen het MKB.
• Ondersteunen van Business Developers bij commerciële trajecten.
• Opstellen en opvolgen van offertes, voorstellen en commerciële afspraken.
• Adviseren van klanten over ICT-, Cloud- en Security-oplossingen.
• Signaleren van commerciële kansen en nieuwe klantbehoeften.
• Deelnemen aan klantbezoeken en relatiegesprekken.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe diensten en proposities.
• Fungeren als verbindende schakel tussen klanten, sales en technische teams.
• Zorgen voor een optimale klanttevredenheid en langdurige klantrelaties.

 

Over de werkgever

Je komt terecht bij een moderne ICT-dienstverlener met ongeveer 140 medewerkers. Vanuit verschillende specialistische teams ondersteunen zij organisaties binnen het regionale MKB met innovatieve oplossingen op het gebied van IT, Cloud, Security en digitale werkplekken. Binnen het commerciële team werk je nauw samen met business Developers, accountmanagers en commercieel medewerkers (team van ong. 15) De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor eigen initiatief. Samen werken jullie dagelijks aan langdurige klantrelaties en het verder ontwikkelen van de dienstverlening.

Ervaring

• HBO in commerciële richting (starter), óf minimaal MBO4 mét ervaring in een commerciële binnendienst-, relatiebeheer- of klantadviesfunctie.
• Affiniteit met ICT, Cloud en Security-oplossingen (bijvoorbeeld vanuit een stage)
• Je kunt op professioneel niveau sparren met klanten en stakeholders.
• Je krijgt energie van het ondersteunen en begeleiden van MKB-organisaties.

Ben je enthousiast geworden? Of heb je nog vragen? We horen het graag!

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw inzet ontvang je uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 38 uur).
• 8% vakantiegeld.
• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een langdurige samenwerking.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• 25 vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt betaald door de werkgever.
• Leasefietsregeling.
• Dagelijks vers fruit en lunchmogelijkheden op kantoor.
• Regelmatig leuke teamuitjes, evenementen en sportactiviteiten.
• Korting via diverse voordeelprogramma's.
• Persoonlijk ontwikkelplan en volop opleidingsmogelijkheden.
• Toegang tot een eigen academy met trainingen en opleidingen.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve organisatie.
• Regelmatige innovatie- en kennissessies met collega's.