Planner

Functieomschrijving

Je start je dag met een kop koffie en een planning die jouw aandacht vraagt. Een storing komt binnen, een monteur valt uit en een klant belt met een urgente vraag. Geen probleem. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles weer op rolletjes loopt. Als planner ben jij de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en collega's. In deze functie als Service Planner zorg je ervoor dat werkzaamheden efficiënt worden ingepland, wijzigingen snel worden opgepakt en afspraken worden nagekomen. Als planner weet jij prioriteiten te stellen en zorg je ervoor dat iedereen op het juiste moment over de juiste informatie beschikt. Jouw werkzaamheden:

• Opstellen en beheren van de planning van servicemonteurs.
• Coördineren van storingen en onderhoudswerkzaamheden.
• Verwerken en afmelden van werkbonnen.
• Bijhouden van klant- en servicegegevens in Syntess.
• Bestellen van onderdelen en afstemmen met leveranciers.
• Opstellen van offertes en coördineren van opdrachten.
• Signaleren van verbeteringen binnen processen en werkwijzen.

Over de werkgever

Je komt terecht in een technische serviceorganisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Dagelijks zetten collega's zich in om klanten snel en professioneel te helpen. Daarbij spelen goede communicatie, betrouwbaarheid en een strakke organisatie een belangrijke rol. Binnen deze organisatie vervult de planner een sleutelpositie. Je werkt nauw samen met servicemonteurs, collega's van de binnendienst en externe partners. Jouw werk heeft direct invloed op de kwaliteit van de dienstverlening. Dat maakt deze functie niet alleen afwisselend, maar ook zichtbaar en belangrijk binnen de organisatie. Hier krijg je de kans om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en echt het verschil te maken.

Ervaring

Jij houdt overzicht wanneer prioriteiten veranderen. Als planner schakel je makkelijk tussen administratie, planning en communicatie. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en behoudt altijd het overzicht. Als planner beschik je over deze aspecten:

• Ervaring in een vergelijkbare functie als planner.
• Kennis van planningssystemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

Als planner krijg je een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een professionele en betrokken organisatie. Je verdient het volgende:

• Een bruto maandsalaris tot € 3.400 op basis van 40 uur per week.
• Een bruto jaarsalaris tot € 44.064, inclusief 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Een goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Ruimte om mee te denken over verbeteringen en optimalisaties.
• Uitzicht op een vast dienstverband!

Je werkdag kan er zo uitzien