Sales Support Medewerker

Functieomschrijving

Van klantvraag tot levering: jij regelt het. Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, accountmanagers, leveranciers en je collega’s van logistiek. Je werkt in een hecht team dat samen verantwoordelijk is voor het soepel laten verlopen van het hele proces: van bestelling tot levering. Je houdt van regelen, schakelen en denkt altijd een stap vooruit. In jouw rol als sales support medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van offertes en orders, het beantwoorden van klantvragen én het signaleren van verbeterpunten in het proces. Dankzij jouw inzet blijft de klant tevreden en het team op koers. Jij zit niet alleen achter je bureau: in deze rol ga je ook zelf op klantbezoek. Je denkt mee, kijkt vooruit en zoekt altijd naar de beste oplossing, met aandacht voor de klant én het groen. Een mooie kans voor iemand die sales support wil combineren met klantgericht werken. Wat ga je doen?

• Offertes opstellen en verwerken van orders in het systeem
• Klanten telefonisch en per mail te woord staan en adviseren
• Coördineren met leveranciers en logistiek over levertijden en voorraad
• Zelf klanten bezoeken om oplossingen toe te lichten of knelpunten op te lossen
• Actief meedenken over verbeteringen in het sales support proces

Oftewel: jij bent het aanspreekpunt voor alles wat speelt binnen sales support, van planning en administratie tot relatiebeheer. 

Over de werkgever

Onze klant is gevestigd in Boskoop, in het hart van de Nederlandse sierteelt. Op een van de letterlijk groenste locaties van het land leveren ze tuin- en kamerplanten aan tuincentra, bouwmarkten en supermarkten in heel Europa. Als je werkt bij deze organisatie dan wordt je echt gezien. Bij deze organisatie krijg je de kans om te groeien in je vak en om door te groeien binnen het bedrijf. Daarnaast vinden ze werken met plezier erg belangrijk. Ze werken hard én met plezier. Elke dag moet een feestje zijn.

Ervaring

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring in een commerciële of administratieve rol
• Je bent klantgericht, georganiseerd en communiceert helder
• Je kunt goed overweg met digitale systemen (zoals ERP of CRM)
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent een aanpakker die ook zelf klanten durft te bezoeken

Een toetsing aan het Waarschuwingsregister Logistieke Sector (WLS) en het aanvragen en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende functie in een groen en groeiend bedrijf
• Reiskostenvergoeding van €.023 cent
• 25 vakantiedagen 
• Doorgroeimogelijkheden
• Regelmatige gezellige teamactiviteiten
• Kerstpakket, vrijdagmiddagborrels en een groene werkplek