Service Engineer Aftersales

Functieomschrijving

  Als Aftersales Engineer bij dit innovatieve familiebedrijf ben jij hét technische aanspreekpunt voor onze elektrische voertuigen (EV’s). Jij helpt internationale klanten en distributeurs bij complexe vraagstukken, initieert verbeteringen en draagt direct bij aan de ontwikkeling van duurzame transportoplossingen. In deze veelzijdige rol combineer je technische diepgang met klantgericht werken. Jij:

• Biedt technische ondersteuning bij complexe EV-gerelateerde vraagstukken.
• Initieert en begeleidt optimalisatietrajecten volgens het 8D-proces binnen ons interne systeem (TIMS).
• Voert analyses uit en coördineert verbeteracties gericht op hoogvoltsystemen, batterijtechnologie en EV-veiligheid.
• Stelt servicebulletins en modificatie-instructies op voor distributeurs en klanten.
• Bezoekt – indien nodig – klanten in binnen- en buitenland voor technische ondersteuning op locatie.
• Draagt actief kennis over aan collega’s en internationale partners via documentatie en overleg.
• Bewaakt de naleving van kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften, met extra focus op EV-veiligheid.

Over de werkgever

Dit bedrijf ontwikkelt én produceert speciale voertuigen en is al meer dan 150 jaar actief in de maakindustrie. Het combineert vakmanschap met innovatiekracht en werkt wereldwijd aan duurzame mobiliteit. Inmiddels is het bedrijf een multinational te noemen, maar de 'dorpse' cultuur is gebleven. Sinds 2014 investeert het bedrijf in elektrisch aangedreven voertuigen en wordt volop geëxperimenteerd met waterstoftechnologie. Als familiebedrijf staat het bekend om een betrokken cultuur, korte lijnen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Productie van de voertuigen en het onderdelenmagazijn zijn gevestigd in Benschop, terwijl Houten echt als technisch expertisecentrum fungeert: er is een diagnosewerkplaats, een trainingscentrum en zo worden wereldwijde klanten ondersteund met de nieuwste technologie en kennis. Er zijn hier zo'n 30 mensen werkzaam.

Ervaring

Jij bent technisch sterk, denkt in oplossingen en weet hoe je contact onderhoudt met klanten en partners. 

• HBO werk- en denkniveau richting elektrotechniek, motorvoertuigentechniek, automotive, werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische richting.
• Ervaring met EV-systemen, hoogvolt of batterijtechnologie.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Bereidheid om internationaal te reizen.

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw kennis en inzet krijg je uiteraard iets moois terug. Naast een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een startsalaris tussen de €3.000 en €4.000 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek.
• 25 vakantiedagen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal & Techniek.
• Vrijdagmiddag vrij vanaf 12:45.
• Moderne werkplek inclusief trainingsfaciliteiten.
• Opleidingsbudget via de interne academy.
• Vergoeding voor dienstreizen en internationale bezoeken.
• Je draagt actief bij aan de energietransitie en duurzame mobiliteit.

Vragen? Interesse? Solliciteer of bel met Jenty via 06-11501464.