Service Planner

Functieomschrijving

Als planner ben jij de spil tussen klant en monteur. Jij zorgt dat de planning strak staat, werkbonnen kloppen en iedereen weet waar hij aan toe is. Geen vergadercultuur, maar gewoon doen. Je werkt in een technische omgeving waar snel schakelen belangrijk is. Als planner houd jij overzicht, ook als het druk is. In deze functie combineer je techniek met structuur. Je werkt deels als administratief medewerker, maar met veel dynamiek. Jij bewaakt de planning, stuurt bij waar nodig en zorgt dat de planner-rol echt verschil maakt in de organisatie. Wat ga je doen?

• Aannemen en verwerken van storingen en serviceaanvragen
• Opstellen en bewaken van de dagelijkse planning
• Werkbonnen aanmaken, controleren en afronden
• Monteurs aansturen en ondersteunen bij hun werkzaamheden
• Contact onderhouden met klanten over voortgang

Je controleert materialen, bewaakt deadlines en zorgt dat alles administratief klopt. Als planner zorg jij dat onderaannemers hun werk goed uitvoeren en dat facturatie klopt. Dankzij jouw inzet loopt de serviceafdeling soepel

Over de werkgever

Dit bedrijf is actief in de technische dienstverlening en zorgt dat installaties en systemen bij klanten blijven draaien. Geen poespas, maar gewoon goed werk leveren. De mensen hier houden van duidelijkheid en aanpakken. Door groei en een toenemende stroom aan serviceaanvragen wordt de rol van planner steeds belangrijker. Een strakke planning betekent tevreden klanten en monteurs die hun werk goed kunnen doen. De planning is hier geen bijzaak, maar de motor van de serviceafdeling. De organisatie is praktisch ingericht: korte lijnen, snel beslissen en ruimte om zelf keuzes te maken. Als planner krijg je hier het vertrouwen om het verschil te maken en de service echt naar een hoger niveau te tillen.

Ervaring

• Salaris tussen €3.500 en €4.200 bruto per maand (maximaal €50.400 bruto per jaar)
• Reiskostenvergoeding
• Pensioen via StiPP
• 25 vakantiedagen + ATV-dagen
• Vakantiegeld
• Fulltime dienstverband
• Ma-vr in Dagdienst
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Planner

Je werkdag kan er zo uitzien