Support Engineer AV Junior

Functieomschrijving

Als Support Engineer AV Junior ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit zijn scholen, bedrijven en alles wat gebruik maakt van schermen. Jij zorgt ervoor dat vragen en storingen snel en netjes worden opgepakt. Je werkt nauw samen met collega’s en monteurs om alles soepel te laten verlopen. Wat ga je doen?

• Tickets verwerken in ons systeem (ConnectWise): prioriteiten stellen, categorieën vastleggen en doorzetten.
• Troubleshooten: kleine storingen oplossen en systemen monitoren op afstand. Werkt alles zoals het moet? Jij grijpt direct in.
• Administratieve taken: orders invoeren en klaarleggen voor monteurs.
• Logistieke handelingen: zorgen dat alles op tijd klaarstaat.
• Contact met klanten via mail en telefoon: jij bent het vriendelijke gezicht van onze servicedesk.

Over de werkgever

Dit bedrijf is specialist achter vlekkeloze communicatie en audiovisuele beleving. Waar anderen alleen een vergadering zien, zorgen wij dat elk beeld haarscherp is en elk geluid kristalhelder. Onze oplossingen verbinden mensen van directiekamers tot internationale videoconferences en maken samenwerking moeiteloos. Als werkgever geloven ze in persoonlijke groei en betrokkenheid. Hier ben je geen nummer, maar een waardevolle schakel in een hecht team. We kijken naar jouw talenten en competenties, niet alleen naar je cv. Je krijgt de ruimte om te leren, door te groeien en mee te denken over verbeteringen. Ze bieden een omgeving waarin techniek en service samenkomen, met korte lijnen, een informele sfeer en collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan. Of je nu net begint of al ervaring hebt: hier vind je een plek waar jouw enthousiasme en ideeën tellen. Hier draait het niet alleen om techniek, maar om het creëren van momenten waarin alles klopt, voor de klanten én voor jou.

Ervaring

Support Engineer AV Junior is passend voor jou, als je je kan vinden in de volgende kenmerken:

• Je bent sociaal, praatgraag en haalt voldoening uit het helpen van anderen.
• Je kunt prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig.
• Je hebt affiniteit met techniek en bent leergierig.
• Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3.

Arbeidsvoorwaarden

Als Support Engineer AV Junior ontvang je:

• Een salaris tot €3000 euro op basis van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Poolauto voor storingen op locatie.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 2 bonusdagen te sparen.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Reiskostenvergoeding zodat je zonder zorgen naar je werk kunt reizen.
• Budget en daarbij mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen om je AV-kennis te verdiepen.
• Een informele en betrokken werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd.
• Voor je pensioen wordt ook gezorgd!
• Regelmatige teamuitjes en borrels om met collega’s te ontspannen en te verbinden.
• Een fulltime dienstverband met uitzicht op een vast contract
• Verse fruitmanden op kantoor zodat je gezond blijft tijdens je werkdag.
• Een fijne werkplek met moderne faciliteiten en aandacht voor jouw welzijn.
• Gratis parkeren op het dak of rondom het kantoor.