De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Terug

Support Medewerker

Ben jij servicegericht en houd je van schakelen? Als Support Medewerker ben jij de schakel tussen klant en oplossing. Lees snel verder!

2700 - 3200
Salaris
38 -
40 uur
Per week
De Lier
Locatie
Deze vacature bevindt zich in op de coördinaten (51.9718812, 4.2457011).
MBO
Opleidingsniveau

Ben jij servicegericht en houd je van schakelen? Als Support Medewerker ben jij de schakel tussen klant en oplossing. Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Jij schakelt snel, denkt mee en zorgt dat elke vraag netjes wordt opgelost. In deze rol werk je als een mix van Administratief Medewerker en Medewerker Klantenservice, waarbij je overzicht houdt én klanten helpt. Je bent continu bezig met contact, planning en administratie. Je werkzaamheden als Support Medewerker bestaan uit:
  • Afhandelen van 1e lijns supportvragen via telefoon en mail
  • Registreren en doorzetten van meldingen naar de juiste teams
  • Inplannen en coördineren van supportverzoeken
  • Verwerken van administratie zoals weekstaten en registraties
  • Bewaken van voortgang en terugkoppeling richting klanten
Als Support Medewerker zorg jij dat processen soepel lopen. Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en houdt altijd het overzicht. Dankzij jouw inzet als Medewerker Klantenservice ervaren klanten topservice en duidelijke communicatie.  

Over de werkgever

Je komt als Support Medewerker terecht bij een innovatief en technisch bedrijf binnen de glastuinbouwsector. Hier wordt gewerkt aan slimme oplossingen op het gebied van klimaat, water en energie. Collega’s zijn betrokken, behulpzaam en hebben vaak een technische achtergrond. Als Support Medewerker en Administratief Medewerker werk je samen met een hecht team binnen het Customer Support Center. Iedereen helpt elkaar en er is ruimte voor eigen initiatief.  

Ervaring

  • MBO 3/4 werk- en denkniveau
  • Sterke communicatie in Nederlands en Engels
  • Ervaring als Support Medewerker (pré)
  • Technische affiniteit (pré)
  • Handig met systemen en administratieve processen

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen de €2700 – en €3200 bruto per maand
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • 30 vakantiedagen + mogelijkheid tot extra dagen
  • Budget voor professionele ontwikkeling
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

Solliciteer als Support Medewerker

📍 De Lier
Grijp deze kans nu!
Je gegevens zijn veilig bij ons

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.